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Buchungs­bedingungen


An- und Abreise
Um Ihren Aufenthalt bestmöglich arrangieren zu können, bitten wir Sie die folgenden Check-In und Check-out Zeiten einzuhalten:

Check In: ab 16:00 Uhr
Check Out: bis 10:00 Uhr

Buchung
Unsere Preise verstehen sich pro Tag und Person. „Ihr Urlaubstraum“ bei uns ist nach schriftlicher Bestätigung und Überweisung der Anzahlung fix reserviert und gehört am Anreisetag ab ca. 16 Uhr ganz allein Ihnen. Bitte planen Sie ein, dass er Ihnen am Abreisetag bis 10 Uhr zur Verfügung steht. Bestimmte Häuser bzw. Lagen können wir nicht bestätigen. Gerne nehmen wir Wünsche entgegen und bemühen uns, sie zu berücksichtigen.

Mindestaufenthalt
Bitte beachten Sie, dass unsere Häuser grundsätzlich nur ab 3, bei Brückentagen ab 5 oder 7 Nächten buchbar sind. Manchmal ist ein Haus auch für 2 Nächte verfügbar, wenn durch Umbuchungen Kapazitäten frei sind - eine kurzfristige Kontaktaufnahme lohnt auch am gleichen Tag! Aufschlag € 120,-- pro Chalet bei Kurzaufenthalt

Anzahlung zur Bestätigung
Reservierungen werden nur schriftlich akzeptiert und die Buchung gilt ab Einlangen einer Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises innerhalb von 2 Wochen nach der Buchung.

Ortstaxe Steuern und Abgaben
Die Ortstaxe beträgt € 2,00 Tag / Person (ab einem Alter von 14 Jahren) und ist in den Preisen nicht inkludiert. Die Ortstaxe von Euro 2,00 wird pro Gast ab 14 Jahren und Nächtigung im Hotel bezahlt.

Hotelrechnung-Bezahlung
Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung am Abreisetag an der Rezeption. Die Rechnung kann bar, mit EC-Karte mit Pin Code (bitte Auslandslimit bei Ihrer Bank nachfragen), Visa, Mastercard oder Vorabüberweisung beglichen werden.

Hunde-Haustiere
Wir bitten um Verständnis, dass Hunde nur nach Absprache und in begrenzter Anzahl aufgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass Tiere nicht in den Naturerholungsteich dürfen. Auf dem Hotelgelände bitte an der Leine halten. Tageslogispreis Euro 30,--

Nichtraucher
Als Hotel aus kostbarem Altholz mit hohem Anspruch an die Gesundheit, bitten wir Sie zu berücksichtigen, dass alle Chalets Nichtraucherbereiche sind! Gerne darf im Freien geraucht werden.

Reiserücktritt - Stornierung
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegennehmen können. Für Stornierungen bzw. bei vorzeitiger Abreise gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelreglements.

Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden. Wir verrechnen lediglich eine Handling-Gebühr von € 50,- pro Chalet. Diese Gebühr fällt bei Stornierungen wegen Krankheit oder Todesfall nicht an.

Außerhalb dieses festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

  • ab 3 Monaten bis 1 Monat vor dem Ankunftstag berechnen wir 40 % vom gesamten Chaletpreis;
  • ab 1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag berechnen wir 70 % vom gesamten Chaletpreis;
  • bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor dem Ankunftstag stellen wir Ihnen 90 % des gesamten Chaletpreises in Rechnung, 100% bei vorzeitiger Abreise oder Nichtankunft

Hinweis:
Die Stornierungsrichtlinien ersetzen das Rücktrittsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.

Es gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie
AGBH 2006

Irrtum vorbehalten. Gerichtsstand St. Johann/Pg.
Etwaige Eingabefehler und Preisänderungen sind vorbehalten.
Leichte Abweichungen von den Zimmerfotos, -skizzen und den Panoramarundgängen sind möglich

Reiserücktrittsversicherung
Wenn der gebuchte Urlaub nur verspätet bzw. gar nicht angetreten oder frühzeitig abgebrochen werden muss, kommen zur Enttäuschung laut EU-Normen noch Stornokosten hinzu. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisevorsorge.