An- und Abreise

Um deinen Aufenthalt bestmöglich zu organisieren, bitten wir dich, die folgenden Check-in und Check-out Zeiten zu beachten:

• Check In: Ab 16:00 Uhr
• Check Out: Bis 10:00 Uhr

Buchung

Unsere Preise verstehen sich pro Tag und Person. Sobald wir deinen Urlaub schriftlich bestätigt haben und die Anzahlung eingegangen ist, gehört er dir. Am Anreisetag steht dein Chalet ab etwa 16 Uhr zur Verfügung, und am Abreisetag bis 10 Uhr. Wir können bestimmte Häuser oder Lagen nicht garantieren, aber wir nehmen gerne deine Wünsche entgegen und bemühen uns, sie zu berücksichtigen. Beachte, dass unsere Chalets grundsätzlich ab 4 Nächten (bei Brückentagen ab 5 oder 7 Nächten) buchbar sind. In einigen Fällen sind Chalets auch für 2 oder 3 Nächte verfügbar, wenn es freie Kapazitäten gibt. Ein Kurzaufenthalt kostet einen Aufschlag von € 160,- pro Chalet.

Anzahlung zur Bestätigung

Reservierungen werden telefonisch oder schriftlich angenommen und gelten nach Erhalt einer Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises innerhalb von 2 Wochen nach der Buchung.

Ortstaxe, Steuern und Abgaben

Die Ortstaxe beträgt € 2,30 pro Tag/Person (ab einem Alter von 14 Jahren) und ist nicht im Preis inbegriffen. Diese Ortstaxe von € 2,30 wird pro Gast ab 14 Jahren und pro Nächtigung im Hotel bezahlt.

Hotelrechnung und Bezahlung

Bitte begleiche deine Rechnung am Abreisetag an der Rezeption. Die Rechnung kann bar, per EC-Karte mit PIN-Code (überprüfe bitte das Auslandslimit deiner Bank), Visa, Mastercard oder per Vorabüberweisung bezahlt werden.

Hunde und Haustiere

Hunde sind nur nach vorheriger Absprache und in begrenzter Anzahl willkommen. Beachte bitte, dass Tiere nicht im Naturerholungsteich schwimmen dürfen, und halte Hunde auf dem Hotelgelände an der Leine. Die Gebühr für Tageslogis beträgt 30,- Euro.

Nichtraucher

Da unser Hotel aus wertvollem Altholz besteht und höchsten gesundheitlichen Ansprüchen genügen soll, sind alle Chalets Nichtraucherbereiche. Das Rauchen im Freien ist gestattet.

Reiserücktritt und Stornierung

Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden. Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag kann der Beherbergungsvertrag ohne Stornogebühr durch einseitige Erklärung deinerseits aufgelöst werden. In diesem Fall fällt lediglich eine Handling-Gebühr von € 50,- pro Chalet an, die bei Stornierungen wegen Krankheit oder Todesfall nicht erhoben wird. Außerhalb dieses festgelegten Zeitraums gelten folgende Stornogebühren:

• Ab 3 Monaten bis 1 Monat vor dem Ankunftstag: 40 % des gesamten Chaletpreises
• Ab 1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag: 70 % des gesamten Chaletpreises
• Innerhalb der letzten Woche vor dem Ankunftstag: 90 % des gesamten Chaletpreises
• Bei vorzeitiger Abreise oder Nichtankunft: 100 % des gesamten Chaletpreises

Hinweis

Diese Stornierungsrichtlinien ersetzen das Rücktrittsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union. Es gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie AGBH 2006. Irrtümer vorbehalten. Gerichtsstand: St. Johann/Pongau.

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